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Que ce soit pour fidéliser sa clientèle ou toucher de nouveaux prospects, chaque secteur d’activité peut faire appel à une solution de marketing direct sur mesure. Quelles sont les différents canaux utilisés par les spécialistes du marketing direct? Zoom.
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La qualification de fichier client : une étape essentielle
Quel que soit le canal que vous souhaitez utiliser, la qualification de votre fichier client est essentielle : en effet, elle vous permettra de cibler votre action pour que celle ci obtienne les meilleurs résultats!
Le routage courrier
Pour qu’un routage courrier soit efficace sans pour autant dépasser certaines contraintes budgétaires, plusieurs paramètres sont à prendre en compte : le format du courrier et de son enveloppe et la façon dont celui ci sera mis sous pli sont deux éléments à étudier de près.
Il est donc recommander de s’adresser à un spécialiste du marketing direct qui saura vous conseiller en terme de logistique : poids des enveloppes pour économiser sur l’affranchissement ou nombre d’exemplaires à router.
Les centres d’appel et la télévente
Pour réaliser une campagne de marketing direct par téléphone, vous pouvez faire le choix de l’outsourcing en faisant appel à un call center à l’étranger. Ce procédé vous permet de réduire vos coûts sans pour autant baisser en compétences.
Oxygène Direct a réalisé des études sur ses différents call center, dont le call center de Casablanca : ce dernier obtient des résultats plus qu’encourageants sur les opérations mises en œuvre.
Internet et le marketing direct
Internet a révolutionné la façon de penser le marketing direct : emailing, bannières et publicités ciblées sur les réseaux sociaux, peuvent en effet relever de cette discipline.
Le véritable changement se ressent dans la capacité d’analyse du canal : vous pouvez consulter les résultats de vos actions en direct, en fonction du taux de clic ou de la proportion des messages lus. Pour affiner toujours plus sa stratégie!
Pour en savoir plus sur les solutions proposées par Oxygène Direct, rendez-vous sur www.oxygenedirect.com
